Навигация:
ЦА | Мышление | Цели | Риски | Инструменты |
---|---|---|---|---|
01. B2C | ||||
18-25 лет, М/Ж, жители городов РФ, активно занимающиеся спортом | Активные потребители контента, следуют трендам. Редко имеют стабильный доход и устойчивое финансовое положение. |
Готовы делегировать свой выбор при интересной для них подаче. | Сформировать лояльное отношение к благотворительности с прицелом на будущее с помощью активного вовлечения в жизнь фонда. | Невысокая платежная способность вследствие нестабильного финансового положения.
Невысокая осведомленность и понимание специфики благотворительности.
При этом есть высокий потенциал для повышения лояльности. | • Трендовый контент (reels, shorts, VK клипы).
• Коммуникация с лидерами мнений.
• Возможность совершать быстрые пожертвования небольших сумм.
• Возможность прямого участия в жизни фонда (волонтерство). | | 26-35 лет, М/Ж, жители городов РФ, активно занимающиеся спортом | Имеющие собственное представление и отношение к благотворительности и фондам. Но потенциально готовы его изменить вследствие регулярной отработке возражений и внутреннем желании помогать.
Зачастую имеют стабильный заработок. | Отработать возражения о недоверии к благотворительным фондам, чтобы создать лояльную базу и увеличить число пожертвований за счет оформления подписок. | Классические возражения о деятельности благотворительных фондов.
Средняя платежная способность, при высоком риске финансовой нестабильности. | • Регулярная отчетность и открытость.
• Регулярный обновляемый контент.
• Сокращение дистанции через прямую коммуникацию с ключевыми лицами фонда и его подопечными.
• Возможность быстрого оформления подписки на сайте. | | 36-55 лет, М/Ж, жители городов РФ, активно занимающиеся спортом или чьи дети занимаются спортом | Люди, имеющие устойчивое мнение о деятельности фондов, которым сложно его менять, но готовые это сделать при правильной отработке возражений. | Отработать возражения о недоверии к благотворительным фондам, чтобы создать лояльную базу и увеличить число пожертвований за счет оформления подписок. | Имеют классические возражения о деятельности благотворительных фондов.
Могут считать, что нематериальная помощь оптимальнее материальной. | • Регулярная отчетность и открытость.
• Сокращение дистанции через прямую коммуникацию с ключевыми лицами фонда и его подопечными.
• Возможность быстрого оформления подписки на сайте. | | Спортивные селебрити (спортсмены игровых видов спорта, блогеры) | Спортивные знаменитости, кто настроен заниматься социальной деятельностью по личным убеждениям или для репутационных амбиций. | Достигнуть сотрудничества на уровне постов фонда с привлечением аудитории и регулярных взносов пожертвований. | Могут не исполнять или недобросовестно исполнять свои обязательства.
Возможен отказ от взноса пожертвований. | • Регулярная отчетность и открытость.
• Бэкграунд фонда.
• Понятное партнерское предложение. | | 02. B2B | | | | | | Малый бизнес (торговля опт/розница, общепит, в городах РФ) | Представители малого бизнеса в регионах и городах России, кто открыт к партнерству и ищут новые способы для продвижения. | Заключение партнерств на бартерной основе + система пожертвований для клиентской базы. | Возможны отказы и возражения из-за недооценки подобных партнерств. | • Понятное партнерское предложение.
• Бэкграунд фонда и опыт взаимодействия с другими партнерами.
• Регулярная отчетность и открытость. | | Крупный бизнес (бизнес-корпорации федерального значения в лице руководителей) | Крупные компании федерального значения, в чью стратегию заложено развитие социального направления. | Заключение партнерств с условием взноса пожертвований на регулярной основе + финансирования проектов и активаций. | Возможны отказы и возражения из-за сложных систем согласований. | • Понятное партнерское предложение.
• Бэкграунд фонда и опыт взаимодействия с другими партнерами.
• Регулярная отчетность и открытость. | | Спортивные организации (клубы, лиги, федерации в лице руководителей) | | | | • Понятное партнерское предложение.
• Бэкграунд фонда и опыт взаимодействия с другими партнерами.
• Регулярная отчетность и открытость. | | Госструктуры (спортивные государственные ведомства: федерации, министерства) | Готовы поддерживать социальные инициативы в рамках программ по социальной нагрузке. | Получение грантов и финансирования проектов от государства. | Возможны отказы из-за сложной бюрократической системы. | • Понятное партнерское предложение.
• Бэкграунд фонда и опыт взаимодействия с другими партнерами.
• Регулярная отчетность и открытость. |
Название бренда | Спорт для жизни |
---|---|
Позиционирование | Играем по-честному. |
Честность – одна из главных ценностей жизни. В спорте мы ценим честную игру. В благотворительности – искренность и открытость добрых дел.
Фонд Спорт для жизни создан руками сильных и честных женщин. Наша цель – сделать спорт открытым для людей с ограниченными возможностями.
Открытым – значит честным. | | Tone of voice | Честный, искренний и местами твердый тон от лица сильных руководителей фонда, кто не боится говорить прямо и открыто со всеми.
Повествование идет как от первого лица. Без лозунговых призывов к чему-либо. В тексте отсутствует чрезмерное употребление эмодзи, способных вызвать чувство не искренности авторов.
👍💜🤍🤝💪 |
Коммуникация | Решение |
---|---|
Онлайн | Сайт. Создать современный и удобный сайт, где пользователь сможет: |
• Быстро понять миссию и деятельность фонда; • Ознакомиться с актуальной отчетностью (за каждый месяц/год); • Узнать о подопечных, ключевых лицах и партнерах фонда; • Быстро и удобно оформить подписку или сделать разовое пожертвование; • Быстро связаться с представителями фонда; • Перейти в раздел для партнеров, чтобы узнать об условиях. | | Соц. сети | • Оформление соцсетей фонда в фирменном стиле; • Открытость ключевых лиц и подопечных фонда за счет формата сторителлинга (регулярно от первого лица показывать жизнь фонда от лица руководителей и подопечных); • Публикация ежемесячных и ежегодных отчетностей + разовых донатов; • Ежедневная активность и открытость контента с целью донесения месседжа про честность и открытость фонда. | | Партнёрские предложения | Проработать страницу для корпоративных партнеров и селебрити. Что включить:
• Информацию о фонде и руководителях; • Показать действующих партнеров и примеры активаций с ними; • Указать плюсы сотрудничества с фондом. | | Офлайн | • Мерч; • Брендинг. |